FAQ

Q?

Qui sommes nous ?

A.

Blue Helper est la première plateforme de mise en relation entre des associations et des entreprises avec des bénévoles, secouristes, personnel médical et formateurs. 

Les Structures postent leur besoin de recrutement pour des missions principalement ponctuelles. Les Helpers étant inscrits peuvent postuler aux missions, sans avoir à s’engager dans le temps. La variété des secteurs d’activité permet aux Helpers de diversifier leur activité de bénévolat et d’acquérir de l’expérience.

Q?

Combien coûte un compte?

A.

Le compte est gratuit pour tous ! Seul poster plus de 2 missions reste payant.

Q?

J'ai oublié mon mot de passe !

A.

Vous pouvez faire une demande de nouveau mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié" dans n'importe quelle section du site vous demandant de vous connecter.

Q?

Dois-je obligatoirement créer un compte ?

A.

La création d’un compte n’est pas nécessaire pour naviguer sur le site. Si vous souhaitez avoir accès à la totalité des missions, et postuler, vous devez vous créer un compte en tant que “Helper”. Si vous êtes une structure (entreprise, association, organisation …), vous devez créer un compte en tant que “Employeur” ou “Partenaire”.

Q?

Quelles sont les qualités requises pour être un Helper?

A.

Un Helper est une personne souhaitant proposer son temps lors de missions rémunérées ou non. Etre un Helper, c’est être volontaire et motivé. Pour une mission, et plus si affinités, vous pouvez apporter votre aide dans différents secteurs et ce, sans engagement. Un Helper peut être formé, et diplômé.

Q?

Quelle est la différence entre la création d’un compte en tant qu’Employeur et en tant que Partenaire?

A.

La création d’un compte en tant qu’Employeur et Partenaire est réservée aux associations et entreprises. Dans les deux cas, il est possible de créer une ou plusieurs structures. Un profil d’Employeur pourra mettre en ligne des missions pour sa/ses structure(s), et gérer ses affiliations. Un profil Partenaire a pour objectif de gérer uniquement les affiliations des membres.

Q?

A quoi sert l’affiliation?

A.

L'affiliation permet aux membres de se rattacher à leur structure d’origine, créant ainsi une mini communauté. Une structure peut envoyer, accepter et refuser une demande d’affiliation. Inviter par mail ses membres à s’inscrire permet de directement les affilier à sa structure.

Q?

Pourquoi compléter toutes les informations sur mon profil de Helper?

A.

Blue Helper permet aux structures de sélectionner pour ses missions des candidats selon le profil renseigné. Il est donc important pour un Helper d’indiquer ses expériences et les diplômes qu’il possède. Si vous n’avez ni expérience, ni diplôme, pas de panique! La base du bénévolat est la motivation! N’hésitez pas à vous présenter en quelques mots, cela fera la différence auprès du recruteur.

Q?

A quel âge peut-on commencer à réaliser des missions ?

A.

Les missions sont ouvertes à tout le monde. 

Toutefois, certaines missions peuvent être soumises à un âge minimum (à voir directement avec l’organisation). De plus, une autorisation parentale peut être demandée dans certains cas.

Q?

Comment être sûrs que les Helpers sont fiables et sérieux ?

A.

Les Helpers ont la possibilité d’afficher leur diplôme (PSC1, PSE, SSIAP…) sur leur profil. 

Par ailleurs, les missions bénévoles ne requièrent pas forcément de compétences particulières, elles peuvent être effectuées par toutes et tous. La motivation des Helpers pour réaliser ces missions est le seul justificatif que les organisations peuvent demander ;) !

Q?

Toutes les missions sont-elles acceptées ?

A.

Les missions sont soumises au contrôle de notre équipe avant d’être publiées sur le site. 

Il existe des missions dans différents domaines : secourisme, humanitaire, sociale, médical, écologie… Si vous souhaitez poster une mission mais que vous ne trouvez pas votre catégorie, n’hésitez pas à nous contacter : contact@bluehelper.fr. Ce site est le nôtre, mais aussi le vôtre :) ! 

Q?

Quelle est votre Politique de protection des données?

A.

Blue Helper s'engage à ce que la collecte et le traitement de toutes données personnelles, soient conformes aux dispositions de la loi Informatique et Libertés (Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés) et au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, dit « RGPD » (Règlement UE n°2016/679).

Blue Helper s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Nous avons ainsi créé une déclaration de confidentialité afin de décrire et d'expliquer aux utilisateurs notre politique de collecte de données. Vous pouvez la consulter en cliquant ici: https://bluehelper.fr/page/confidentialite

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