Confidentialité - RGPD


BLUE HELPER

Déclaration de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2020


Ce site web est détenu et exploité par Groupe Blue Helper ("Blue Helper"). Sur ce site, Blue Helper recueille des données personnelles et non personnelles. Blue Helper s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Nous avons créé cette déclaration de confidentialité afin de décrire et d'expliquer aux utilisateurs notre politique de collecte de données.

 

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de collecte de données pratiquée par Blue Helper et décrite dans cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter le service clientèle par mail à contact@bluehelper.fr. Dans votre mail, veuillez indiquer vos questions ou préoccupations. Notre adresse postale est :

 

BLUE HELPER 12 rue pierre larousse 93300 Aubervilliers

 

Les types de données personnelles que nous collectons

Blue Helper recueille des données personnelles et autres auprès des personnes concernées, au sein de l'Espace Économique Européen (EEE), qui visitent ce site Web ou qui sont des représentants individuels de nos clients, fournisseurs et entreprises actuels, anciens ou des partenaires commerciaux potentiels.

 

Blue Helper est susceptible de recueillir les types de données suivants :

• Prénom

• Adresses mail

• Domicile et adresse de travail

• Numéros de téléphone

• CV

• Expérience professionnelle, y compris les titres des postes et les noms des entreprises

• Informations sur les études

• Informations financières

• Nom d'utilisateur et mot de passe pour les comptes établis sur ce site Web

• Comportement et préférences de recherche d'emploi, y compris une liste des recherches effectuées par les visiteurs sur ce site Web

• Si un visiteur se connecte à ce site Web avec un compte de réseau social, son identifiant de réseau social, l’URL de son image de profil figurant sur le site de réseau social et d'autres informations figurant dans son profil sur le réseau social.

• Informations sur les appareils utilisés par un visiteur pour accéder à ce site Web (tels que l'adresse IP et l’appareil, le type de navigateur et de système d'exploitation, et autres informations de support du système d'exploitation)

• Les pages et les URL qui renvoient les visiteurs vers ce site Web, ainsi que les pages et les URL que les visiteurs visitent lorsqu'ils quittent ce site Web

• Dates et heures de visites sur ce site Web

• Informations sur les actions entreprises sur ce site Web (telles que les pages vues, les modèles de navigation du site, la vue des emplois ou l'activité de l'application)

• Un emplacement géographique général (tel que le pays et la ville) depuis lequel un visiteur accède à ce site Web

• Mots-clés de recherche que les visiteurs utilisent pour accéder à ce site Web

 

Blue Helper ne cherche pas à collecter des données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques dans le seul but d'identifier une personne physique, les données médicales ou les données concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne.

 

Objectifs du traitement des données personnelles ; Base juridique

Blue Helper traite les données personnelles des personnes concernées dans l'UE aux fins suivantes :

• Fournir nos produits et services.

• Enregistrement, gestion et maintenance des comptes d'utilisateurs sur notre site Web.

• Maintenir les CV affichés sur ce site Web et les rendre disponibles.

• Tenir un registre des emplois qu'un visiteur voit ou auxquels il candidate sur ce site Web.

• Informer les visiteurs de ce site Web des offres d'emploi et de missions pertinentes qui pourraient les intéresser.

• Fournir des notes administratives ou des communications applicables à l'utilisation de ce site Web.

• Fournir un soutien à la clientèle ainsi que la gestion des problèmes techniques.

• Contacter les personnes concernées et leur fournir des informations qui, dans certains cas, répondent à leurs intérêts (tels que les services pertinents, les opportunités de formation ou d'autres opportunités de développement de carrière)

• Permettre aux personnes concernées de communiquer avec nous via nos blogs, réseaux sociaux et autres médias interactifs.

• Solliciter les retours et les commentaires des personnes concernées.

• Gérer la participation à nos événements et autres promotions.

• Analyser et améliorer nos communications et stratégies marketing.

• Analyser les tendances et les statistiques concernant l'utilisation de ce site Web par les visiteurs, les applications mobiles et les réseaux sociaux, ainsi que les emplois consultés ou ayant reçu des candidatures sur ce site Web.

• Analyser les tendances et les statistiques sur le marché du travail et la mobilité professionnelle dans les économies locales et nationales.

• Optimisation des résultats de notre moteur de recherche de site.

• Protéger et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et gérer l'exposition au risque, notamment en identifiant les pirates potentiels et autres utilisateurs non autorisés.

• Se conformer aux exigences légales applicables, aux ordonnances des tribunaux, aux procédures judiciaires, aux demandes de documents, aux normes applicables dans le secteur, et à nos politiques.

 

Nous pouvons également combiner certaines données agrégées ne permettant pas une identification personnelle, ou des données anonymes ou anonymisées sur nos utilisateurs et utiliser et partager de telles données dans nos produits et services. Les « données agrégées » sont les informations démographiques ou d'emploi combinées ensemble (telles que la profession, la formation et l'expérience) de nombreuses personnes. Les données agrégées sont utilisées pour analyser les caractéristiques de diverses populations et n'identifient aucun individu en particulier. Nous pouvons également utiliser et partager des données anonymisées ou désidentifiées pour suivre les tendances du marché du travail ainsi que l'utilisation de nos produits et services.

 

Nous pouvons également traiter des données personnelles lorsque cela est dans notre intérêt légitime et lorsque nos intérêts inférieurs à l'impact que cela peut avoir sur la personne concernée. Nos intérêts légitimes incluent le marketing, la vente et la fourniture de nos produits et services ; le développement et l'amélioration de produits ; la compréhension du comportement, les activités, les préférences et les besoins de nos utilisateurs ; la protection et la prévention de la fraude ; et le respect des exigences légales applicables, des ordonnances des tribunaux, des procédures juridiques, des demandes de documents, des normes en vigueur dans le secteur, et de nos politiques.

 

Destinataires de données personnelles

Nous partageons les données personnelles que nous recueillons auprès des employeurs tiers, des recruteurs et d'autres entreprises qui utilisent nos services. Si une entreprise télécharge un CV ou diplôme à partir de notre base, cette information peut faire partie de la base de données de cette entreprise. Dans ces cas, nous partageons les données en tant que contrôleur de données avec un autre contrôleur de données et l'utilisation de ces informations par l'entreprise est soumise à la politique de confidentialité de cette société et nous ne sommes pas responsables de leur utilisation. Ces sociétés peuvent utiliser ces données pour contacter directement les personnes concernées.

 

Dans le cadre normal des services offerts à nos clients, les renseignements personnels peuvent être partagés par Blue Helper et ses sociétés affiliées aux fins précisées dans la présente Déclaration de confidentialité, à des fins de recherche et de statistiques, d'administration du système et de prévention ou de détection.

 

Nous pouvons également partager des données personnelles avec nos prestataires qui nous assistent dans la livraison de nos propres produits et services. Nos prestataires fournissent des prestations dans les domaines suivants : hébergement de code, déploiement de code, enregistreur, moteur de recherche, registre Docker, intégration  Bullhorn, déploiement de code, site de carrière professionnelle, traitement de courrier électronique, demande d’alerte, authentification de connexion interne, reporting et surveillance, services de proxy, gestion de contenu / CMS, tests / surveillance automatisés, outils de diagnostic et de recherche réseau, analyseur de CV, surveillance des applications, analyse de la force de travail, traduction automatique, hébergement de serveurs, regroupement de surveillance, VPN et cryptage du trafic, gestion des candidatures, hébergement Web, gestion de la relation client, développeurs, hébergement en cloud, stockage en cloud, serveur géré / hébergement, livraison par courriel, marketing par courriel, technologie d'analyse, traitement de commerce électronique, technologie de couplage des données et analyse de site. Ces prestataires de services sont tenus par contrat et par la loi de n'utiliser ou de ne divulguer les informations que si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou conformément à la loi. Lorsque nous savons qu'un prestataire utilise ou divulgue des données personnelles d'une manière incompatible avec la présente déclaration de confidentialité, Blue Helper prend immédiatement des mesures raisonnables pour empêcher ou arrêter une telle utilisation et / ou divulgation inappropriée.

 

En outre, lorsque Blue Helper sert de prestataire (traitement de données) à ses clients (contrôleurs de données), Blue Helper peut être en possession de données client contenant des informations définies comme données personnelles. Dans le cadre de ces services, Blue Helper ne traite, ne stocke ou ne traite pas les données personnelles d'une manière autre que celle qui est indiquée par le responsable du traitement des données. En conséquence, Blue Helper ne partage, n’identifie ou n'utilise d'aucune manière des données personnelles à des fins commerciales autres que celles autorisées par le responsable du traitement. Dans certains cas, conformément à nos accords clients, nous pouvons divulguer des données personnelles à un sous-traitant mandaté pour réaliser des prestations en notre nom, afin de fournir une prestation à nos clients.

Blue Helper se réserve le droit de divulguer sans votre autorisation préalable toute donnée personnelle vous concernant ou concernant l’utilisation que vous faites de ce site si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour: (a) protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité , ses employés, les autres utilisateurs de ce site Web ou le public; (b) mettre en œuvre les conditions générales d'utilisation de ce site Web; (c) conformément à une demande juridiquement valable d'une autorité gouvernementale compétente; ou (d) répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu enfreindrait les droits de tiers. Nous pouvons également divulguer des données personnelles que nous jugeons nécessaires pour satisfaire toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable.

 

De plus, les données personnelles que nous avons recueillies peuvent être transmises à un tiers en cas de transfert de propriété ou d'actifs, de faillite ou de réorganisation de Blue Helper.

 

Transfert de données personnelles vers un pays tiers

Les données personnelles collectées par Blue Helper sont stockées en Europe et le traitement s'effectue principalement en Europe, mais peut également avoir lieu dans d'autres pays où Blue Helper ou ses filiales, filiales ou prestataires tiers ont des bureaux ou installations.

 

Cookies

Comme la plupart des autres sites Web, nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure navigation possible. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à fournir une meilleure expérience utilisateur. 

Lorsque vous visitez un site Web, ces informations peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s'assurer que le site fonctionne comme prévu. Les données enregistrées ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous permettre de bénéficier d'une expérience Web personnalisée. Pour empêcher le téléchargement de cookies ou pour contrôler la manière dont ils sont utilisés sur votre ordinateur consultez les instructions d’utilisation ou la rubrique d’aide de votre navigateur ou rendez-vous sur : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser. Veuillez noter, cependant, que si vous bloquez certains types de cookies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.


Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées par Blue Helper aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour la conservation des données relatives aux cookies, veuillez consulter la politique des cookies. Les données personnelles pour les courriels de recommandation d'emploi et les courriels de marketing sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée se désinscrive de ces courriels.

 

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification et la suppression de vos données personnelles collectées par nos soins. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données par nos soins et de nous opposer à toute décision basée uniquement sur le traitement automatisé de vos données par nos soins. Pour exercer ces droits, conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement européen du 25 mai 2018 sur la protection des données (« RGPD »), vous pouvez vous adresser à contact@bluehelper.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. Elle peut être saisie en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes/internet ou par courrier au 3 place de Fontenoy, TSA80715-77334.

Aidez-nous à assurer l'exactitude de vos données en nous informant de tout changement de données personnelles rapidement.

 

Il peut y avoir des cas où des restrictions sur la quantité d'informations qui peuvent être divulguées aux personnes concernées en vertu de la loi applicable (par exemple, si cela implique nécessairement la divulgation d'informations sur une autre personne). Blue Helper est autorisé  à retenir certains types de données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des exigences de la loi locale applicable. En outre, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

 

Droit de retirer son consentement

Les personnes concernées dont le traitement se base sur le consentement peuvent retirer ce consentement à tout moment ; cependant, Blue Helper n’est pas en mesure de fournir ou de continuer à fournir des services ou des communications marketing à la personne concernée.

 

Changements apportés à cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous informerons les personnes concernées au moyen d'un avis sur ce site Web ainsi que la date applicable.

 

Date de mise à jour : 3 août 2020.

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